Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen we

FactuurFlow verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Accountgegevens: je emailadres en eventueel een wachtwoord
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, adres en telefoonnummer (optioneel)
• Klantgegevens: namen, emailadressen en bedrijfsnamen van jouw klanten
• Factuurgegevens: factuurnummers, bedragen, datums en omschrijvingen
• Gebruiksgegevens: wanneer je inlogt en welke functies je gebruikt

2. Waarom we deze gegevens verwerken

We gebruiken je gegevens voor:

• Het versturen van betalingsherinneringen namens jou
• Het bijhouden van factuurstatussen
• Het verbeteren van onze dienst
• Communicatie over je account en abonnement

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor de dienst (email verzending, betalingsverwerking).

3. Bewaartermijnen

Je accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Na opzegging verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst, maximaal 7 jaar voor financiele gegevens).

4. Beveiliging

Al je gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden. We gebruiken PostgreSQL als database met servers binnen de EU. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.

5. Jouw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je kunt vragen om verwijdering van je gegevens
• Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens

Neem voor vragen of verzoeken contact op via privacy@factuurflow.nl.

6. Cookies

FactuurFlow gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn voor het inloggen en de werking van de applicatie. We gebruiken geen tracking cookies of analytics van derden.

7. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je per email. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.