Algemene Voorwaarden

1. Definities

FactuurFlow: de online dienst voor het versturen van automatische betalingsherinneringen, aangeboden via factuurflow.nl.

Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en de dienst gebruikt.

Dienst: het geheel van functionaliteiten dat FactuurFlow biedt, waaronder het beheren van facturen, klanten en het automatisch versturen van herinneringsmails.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van FactuurFlow. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Account en registratie

Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens. Alle activiteiten onder jouw account vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Meld ongeautoriseerd gebruik direct aan ons.

4. Dienstverlening

FactuurFlow biedt een platform voor het versturen van betalingsherinneringen. Wij garanderen niet dat elke herinneringsmail daadwerkelijk aankomt bij de ontvanger. De verantwoordelijkheid voor de juistheid van klantgegevens en factuurbedragen ligt bij de gebruiker.

5. Prijzen en betaling

De actuele prijzen staan vermeld op de pricing pagina. Prijzen zijn exclusief BTW. Betaling vindt vooraf plaats via iDEAL of creditcard. Bij niet-betaling kunnen we de toegang tot de dienst opschorten.

6. Gratis trial

Nieuwe gebruikers krijgen een gratis trial van 30 dagen. Na afloop van de trial moet een abonnement gekozen worden om de dienst te blijven gebruiken. Er worden geen kosten in rekening gebracht zonder jouw expliciete toestemming.

7. Opzegging

Maandabonnementen kun je op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand. Jaarabonnementen lopen af aan het einde van de betaalde periode. Na opzegging blijft je data 30 dagen beschikbaar voor export.

8. Aansprakelijkheid

FactuurFlow is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst, waaronder maar niet beperkt tot: niet-aangekomen herinneringsmails, onjuiste bedragen door fouten in de invoer, of gemiste betalingen. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan FactuurFlow hebt betaald.

9. Privacy

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Ons volledige privacybeleid vind je op de privacy pagina.

10. Wijzigingen

We behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je minimaal 30 dagen van tevoren per email. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.